Raken Terms & Conditions

last updated: April 15, 2020

Syarat & Ketentuan


Selamat datang di aplikasi Raken. Jika Anda sedang menggunakan aplikasi situs web kami, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan penggunaan, dan kebijakan privasi kami, hal ini untuk mengatur hubungan Raken dengan Anda sehubungan dengan aplikasi situs web ini.

Terminologi berikut ini berlaku untuk Syarat dan Ketentuan ini, Pernyataan Privasi dan Pemberitahuan Sangkalan dan setiap atau semua Perjanjian: "Klien", "Anda" merujuk kepada Anda, orang yang mengakses situs web ini dan menerima Syarat dan Ketentuan Raken. "Perusahaan Raken", "Kami" mengacu pada perusahaan kami, Raken. "Pihak", atau "Kami", mengacu pada Klien dan Raken, atau Klien saja atau Raken saja.

Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan penggunaan ini atau salah satu dari isi di ketentuan penggunaan ini, Anda tidak boleh menggunakan aplikasi Raken kami.

Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan aplikasi Raken kami. Dengan menggunakan aplikasi Raken kami dan dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, Anda menjamin dan menyatakan bahwa Anda berusia tidak kurang dari 13 tahun.

1. Pernyataan Privasi

Raken berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Hanya karyawan resmi dalam perusahaan kami yang bisa mengetahui informasi apa pun yang terkumpul dari para pelanggan. Kami seraca berkelanjutan meninjau sistem dan data kami untuk memastikan layanan terbaik bagi pelanggan kami. Jika Anda memilih untuk tidak menerima email, penawaran, dan pembaruan dari sistem di Inven atau perusahaan mitra kami lainnya, silakan kirim catatan kepada kami melalui info@Raken.land dan kami akan menambahkan Anda ke Do Not Mail List kami. Setelah ditambahkan ke Do Not Mail List, Anda tidak akan menerima rilis atau pembaruan apa pun di masa mendatang. Dianjurkan untuk semua pengguna awal, silahkan coba versi gratis aplikasi situs Raken kami untuk memastikan fitur di dalamnya memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Setelah Anda merasa puas dengan itu, selanjutnya Anda dapat mulai berlangganan untuk versi berbayar dari aplikasi situs Raken kami, dengan membaca semua Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi kami.

2. Kerahasiaan

Setiap informasi mengenai Klien dan yang berhubungan dengan data Klien adalah mungkin dapat diteruskan ke pihak ketiga. Namun, data Klien tersebut bersifat rahasia dan karenanya tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun, kecuali jika secara hukum diharuskan melakukannya kepada pihak yang berwenang. Klien memiliki hak untuk meminta kejelasan, dan memminta salinan dari setiap dan semua data Klien yang kami simpan. Klien diminta untuk menyimpan salinan literatur apa pun yang dikeluarkan sehubungan dengan penyediaan layanan kami. Bilamana perlu, kami akan memberikan informasinya secara tertulis, membagikan salinan datanya sebagai bagian dari kontrak yang disepakati, untuk kepentingan kedua belah pihak. Jika diperlukan kami dapat membagikan data yang Inven miliki kepada pemerintah sesuai dengan hukum dan aturan perlindungan data.

Kami tidak akan menjual, membagikan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun atau menggunakan alamat email Anda untuk dikirimi email spam. Setiap email, yang dikirim oleh inven atau Raken, hanya akan berhubungan dengan penyediaan layanan dan produk yang disepakati.

3. Penafian

Pengecualian dan Batasan:

Informasi tentang aplikasi Raken ini diberikan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan oleh hukum, Raken:

Tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul sehubungan dengan penggunaan aplikasi situs Raken. Ini termasuk, tanpa batasan, kerugian langsung, kehilangan bisnis atau keuntungan (baik kehilangan keuntungan tersebut yang dapat diperkirakan ataupun yang tidak, yang timbul dalam hal-hal normal ataupun potensi kehilangan keuntungan yang Anda telah beritahukan kepada perusahaan ini sebelumnya), kerusakan yang disebabkan oleh komputer Anda, perangkat lunak komputer, sistem dan program dan data di dalamnya atau kerusakan langsung atau tidak langsung lainnya, kerusakan konsekuensial dan insidental.

Tidak bertanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaiannya. Masing-masing pihak tidak akan bertanggung jawab kepada pihak lain atas kegagalan untuk melakukan kewajiban apa pun berdasarkan Perjanjian apa pun yang disebabkan oleh suatu peristiwa di luar kendali pihak tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada peristiwa-peristiwa di luar kemampuan manusia, terorisme, perang, pemberontakan politik, pemberontakan, kerusuhan, keresahan sipil, tindakan otoritas sipil atau militer, pemberontakan, gempa bumi, banjir atau kejadian alam atau buatan manusia lainnya di luar kendali kami, yang menyebabkan penghentian perjanjian atau kontrak yang dibuat, atau yang bisa diperkirakan sebelumnya. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda sehubungan dengan kerugian bisnis, termasuk (tanpa batasan) kehilangan atau kerusakan laba, pendapatan, pendapatan, penggunaan, produksi, tabungan yang diantisipasi, bisnis, kontrak, peluang komersial, atau Goodwill.

Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda sehubungan dengan kehilangan atau kerusakan data, database, atau perangkat lunak apa pun. Pengguna harus menyimpan data cadangan.

Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda sehubungan dengan kerugian atau kerusakan khusus, tidak langsung atau konsekuensial.

4. Pembayaran

Jenis Pembayaran - kami memproses pembayaran dari semua jaringan pembayaran utama (seperti Visa, dan MasterCard) dengan Secure Socket Layer yang terenkripsi dan terotentikasi. Pelanggan akan dikenai biaya secara otomatis oleh sistem, untuk langganan pilihan mereka baik dari kartu kredit mereka atau dari Inven Account Balance, pada tanggal 1 setiap bulan kalender hingga pembatalan/ penonaktifan langganan.

5. Kebijakan Cancel, Upgrade, dan Downgrade fitur

Pelanggan dapat meningkatkan atau menurunkan versi atau dapat membatalkan akun mereka sendiri kapan saja melalui situs Raken. Pengguna dapat mengunduh data mereka dari akun Inven, dalam waktu 30 hari sejak tanggal pembatalan/penonaktifan akun Inven, atau dapat meminta orang dari department support kami jika pengguna tidak dapat mengunduh datanya sendiri. Setelah itu kami, Inven atau Raken tidak bertanggung jawab atas data Pengguna/Pelanggan, karena data tersebut akan dihapus secara otomatis dari sistem kami setelah 30 hari sejak tanggal pembatalan/penonaktifan akun. Selama Upgrade fitur, pastikan untuk meninjau dahulu harga akhir yang tersedia di situs web kami . Untuk setiap permintaan terkait, silakan menulis pesan ke department Inven Support.

Setelah pembatalan/penonaktifan segala jenis akun/langganan, pemberitahuannya akan dikirim melalui email cs@rakenid.com dengan tunduk pada konfirmasi tertulis.

Karena aktivasi akun didasarkan pada langganan prabayar selama sebulan, maka biaya langganan akan berlaku untuk sebulan penuh (kecuali untuk paket uji coba). Pelanggan dapat mengubah jenis paket mereka atau membatalkan langganan mereka kapan saja, tetapi, tidak akan ada pengembalian uang tunai atau pengembalian uang tunai langsung/tidak langsung yang berlaku dengan akun kartu kredit untuk layanan apa pun yang tidak digunakan dari paket berlangganan sebelumnya. Namun, dalam hal meningkatkan (upgrade) atau menurunkan (downgrade) jenis paket, Saldo di akun Inven pelanggan yang masih terisa mungkin (jika berlaku) dapat digunakan untuk pembayaran berlangganan di masa depan (jika cukup).

Dari tanggal penonaktifan/pembatalan langganan/akun, kartu kredit Pelanggan tidak akan dikenai biaya lagi seperti saat status akun/ langganan sedang aktif.

Raken berhak untuk menyimpan data pelanggan selama 90 hari ke depan sejak tanggal pembatalan/penonaktifan akun.

6. Pengakhiran Perjanjian dan Kebijakan Pengembalian Uang

Semua, Klien, Inven dan Raken, memiliki hak untuk mengakhiri segala jenis Perjanjian Layanan dengan alasan apa pun, termasuk berakhirnya layanan yang sudah berlangsung. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan kepada pengguna/pelanggan, di mana layanan dianggap telah dimulai dan, untuk semua maksud dan tujuan, sedang berlangsung. Setiap jumlah uang yang telah dibayarkan kepada kami yang merupakan pembayaran sehubungan dengan penyediaan layanan yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan dalam keadaan apa pun.

Tidak akan ada pengembalian uang yang berlaku untuk layanan yang tidak digunakan atau berlangganan/paket yang tidak kedaluwarsa pada penghentian/penonaktifan akun Inven 'sebelum' atau 'di antara satu bulan' atau 'pada' dan 'setelah tanggal 1 bulan kalender, yaitu pembayaran yang telah diproses sesuai aturan Inven (tanggal 1 setiap bulan kalender), karena semua layanan Inven didasarkan pada langganan pembayaran prabayar. Langganan Pelanggan akan diperpanjang secara otomatis pada hari pertama setiap bulan kalender baik dari akun kartu kredit mereka atau dari Saldo Akun yang Tersedia yang diproyeksikan yang tersedia (jika berlaku) hanya oleh sistem, sampai penonaktifan/berhenti berlangganan/ penghentian akun Inven Anda.

7. Ketersediaan

Aplikasi Raken saat ini dapat diakses melalui browser web. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengevaluasi kesesuaian tujuan Anda dengan materi yang terdapat dalam setiap unduhan, program, dan teks yang tersedia dalam aplikasi Raken ini. Tidak akan ada iklan dan email promosi di dalam aplikasi Raken ini, tetapi setiap saat/suatu saat pengguna memiliki kewajiban untuk memilih atau tidak memilih atau menunjukkan minat pada jenis tautan promosi tersebut. Redistribusi atau publikasi ulang bagian apa pun dari situs Inven ini atau kontennya adalah dilarang. Meskipun aplikasi Raken ini dibangun dengan sebaik mungkin, Perusahaan kami tidak menjamin bahwa layanan dari situs ini tidak akan terganggu, tepat waktu atau bebas dari kesalahan.

8. Lisensi untuk menggunakan situs web

Kecuali dinyatakan sebaliknya, Raken atau pemberi lisensi kami memiliki hak kekayaan intelektual terhadap aplikasi Raken ini dan terhadap materi di dalam aplikasi Raken ini. Tunduk pada lisensi di bawah ini, semua hak kekayaan intelektual ini dilindungi undang-undang.

9. Penggunaan yang dapat diterima

Anda tidak boleh:

Anda tidak boleh menggunakan aplikasi Raken kami dengan cara yang menyebabkan, atau dapat menyebabkan kerusakan pada aplikasi web atau gangguan ketersediaan atau aksesibilitas situs Raken kami; atau dengan cara, yang melanggar hukum, ilegal, curang atau berbahaya, atau sehubungan dengan tujuan atau kegiatan yang melanggar hukum, ilegal, curang atau berbahaya.

Anda tidak boleh menggunakan aplikasi Raken kami untuk menyalin, menyimpan, meng-hosting, mengirim, menggunakan, menerbitkan, atau mendistribusikan materi apa pun, yang terdiri dari (atau terkait dengan) spyware, virus komputer, Trojan horse, worm, keystroke logger, rootkit atau perangkat lunak komputer berbahaya lainnya.

Anda tidak boleh melakukan kegiatan pengumpulan data yang sistematis atau otomatis (termasuk, tanpa batasan, scaping, penambangan data, ekstraksi data, dan pengambilan data) pada atau yang berhubungan dengan aplikasi web kami tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Anda tidak boleh menggunakan aplikasi Raken kami untuk mengirim komunikasi komersial yang bersifat spam.

Anda tidak boleh menggunakan aplikasi Raken kami untuk tujuan apa pun yang terkait dengan pemasaran tanpa persetujuan tertulis dari kami.

a. Memublikasikan ulang materi dari aplikasi Raken ini (termasuk publikasi ulang di situs web lain); b. Menjual, menyewakan atau mensubstitusi materi dari aplikasi Raken; c. Menampilkan materi apapun yang terdapat dalam aplikasi Raken di depan umum; d. Mereproduksi, menggaandakan, menyalin, atau manfaatkan materi yang terdapat di dalam aplikasi Raken kami untuk tujuan komersial. e. Mengedit atau memodifikasi materi apa pun yamg terdapat pada aplikasi Raken; atau f. Mendistribusikan ulang materi yang terdapat dalam aplikasi Raken ini.

10. Akses terbatas

Akses Anda ke area tertentu dari aplikasi Raken kami bisa jadi terbatas. Kami berhak membatasi akses ke area lain dari aplikasi web kami, atau bahkan seluruh aplikasi web kami, atas kebijakan kami.

Jika kami memberikan Anda/Anda membuat ID pengguna dan kata sandi yang memungkinkan Anda mengakses area terbatas di aplikasi web kami atau konten atau layanan lain, Anda harus memastikan bahwa kata sandi tersebut dijaga kerahasiaannya.

Anda harus segera memberi tahu kami, secara tertulis, jika Anda mengetahui adanya penyalahgunaan akun atau kata sandi Anda.

Anda bertanggung jawab atas segala aktivitas pada aplikasi web kami yang timbul karena kegagalan menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan dapat dimintai pertanggungjawaban atas segala kerugian yang timbul dari kegagalan tersebut.

Anda tidak boleh menggunakan ID pengguna dan kata sandi orang lain untuk mengakses aplikasi web kami kecuali jika Anda memiliki izin tertulis dari orang tersebut.

Kami dapat menonaktifkan ID pengguna dan kata sandi Anda kapan saja atas kebijakan kami sendiri dengan atau tanpa pemberitahuan atau penjelasan.

11. Persetujuan pengguna

Dalam ketentuan penggunaan ini, "konten Anda" berarti materi (termasuk, tidak terbatas pada, teks, gambar) yang Anda kirimkan ke aplikasi Raken kami, untuk tujuan apa pun.

Anda menjamin dan menyatakan bahwa konten Anda akan mematuhi ketentuan penggunaan ini.

Konten Anda tidak boleh ilegal atau melanggar hukum, tidak boleh melanggar hukum pihak ketiga mana pun dan tidak boleh menimbulkan tindakan hukum terhadap Anda atau pun kami atau pun pihak ketiga (dalam setiap kasus berdasarkan hukum yang berlaku).

Anda tidak boleh mengirimkan konten apa pun ke aplikasi web kami, yang mana konten tersebut adalah atau pernah pernah menjadi subjek dari proses hukum yang aktual ataupun yang terancam menjadi subject hukum legal, atau pun konten yang pernah mendapatkan keluhan serupa lainnya.

Kami berhak untuk mengedit atau menghapus materi apa pun yang dikirimkan ke aplikasi web kami, atau disimpan di server kami, atau di-host atau diterbitkan dalam aplikasi web kami.

12. Cookie

Aplikasi Raken, layanan online, aplikasi interaktif, pesan email, dan iklan kami bisa jadi menggunakan cookie. Teknologi ini membantu kami lebih memahami perilaku pengguna, memberi tahu kami bagian mana dari situs web kami yang telah dikunjungi orang-orang, dan memfasilitasi serta mengukur efektivitas pencarian web kami. Kami memperlakukan informasi yang dikumpulkan oleh cookie dan teknologi lainnya sebagai informasi non-pribadi. Namun, sejauh alamat Protokol Internet (IP) atau pengidentifikasi serupa dianggap informasi pribadi oleh hukum setempat, kami juga memperlakukan pengidentifikasi ini sebagai informasi pribadi. Demikian pula, sepanjang informasi non-pribadi digabungkan dengan informasi pribadi, kami memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai informasi pribadi dalam keperluan Kebijakan Privasi ini.

Dalam beberapa pesan email kami, kami menggunakan “click-through URL” yang tertaut ke konten di dalam aplikasi Raken. Ketika pelanggan mengklik salah satu dari URL tersebut, mereka melewati server web terpisah, sebelum tiba di halaman tujuan pada aplikasi web kami. Kami melacak data melalui tautan klik-tayang ini untuk membantu kami mengukur minat pengunjung pada topik-topik tertentu dan mengukur efektivitas komunikasi pelanggan kami. Jika Anda memilih untuk tidak dilacak dengan cara ini, anda jangan mengklik tautan teks atau grafik dalam pesan email tersebut.

13. Tautan ke situs web ini

Kami tidak memonitor atau meninjau konten web/mobile app pihak lain yang tertaut dalam aplikasi web kami. Pendapat yang diungkapkan atau konten yang muncul di web/mobile app tersebut tidak serta-merta dibagikan atau didukung oleh kami dan kami tidak boleh dianggap sebagai penerbit pendapat atau konten tersebut. Perlu diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, atau konten, dari situs-situs tersebut. Kami mendorong para pengguna kami untuk waspada ketika meninggalkan situs kami & membaca pernyataan privasi dari situs-situs tersebut. Jadi, sebelum membagikan informasi pribadi apa pun, Anda harus mengevaluasi keamanan dan kepercayaan dari situs lain yang terhubung ke situs ini atau yang dapat diakses melalui situs ini sendiri. Raken tidak akan menerima tanggung jawab apapun atas kehilangan atau kerusakan yang diakibatkan karena data pribadi yang telah Anda bagikan kepada pihak ketiga tersebut dengan cara apapun.

14. Umum

Dengan mengakses aplikasi Raken (dan menggunakan layanan kami/membeli produk kami) Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini tidak akan diubah, dimodifikasi, divariasikan atau ditambah, kecuali secara tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan resmi perusahaan kami dibuat demikian.

15. Perlindungan Informasi Pribadi

Raken mengambil tindakan pencegahan - termasuk tindakan administratif, teknis, dan fisik untuk melindungi informasi pribadi Anda agar tidak hilang, dicuri, disalahgunakan, diakses serta ilegal, serta agar tidak disebarkan, dirubah, ataupun dirusak.

Layanan online kami menggunakan enkripsi Secure Sockets Layer (SSL) di semua halaman web tempat informasi pribadi Anda dikumpulkan. Untuk melakukan pembayaran dari layanan ini, Anda harus menggunakan browser yang mendukung SSL seperti Safari, Firefox, atau Internet Explorer. Hal tersebut harus dilakukan agar kerahasiaan informasi pribadi Anda terlindungi saat dikirimkan melalui Internet.

Ketika Anda menggunakan produk, layanan, atau aplikasi kami, Anda bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda pilih untuk dikirim. Misalnya, jika Anda mencantumkan nama dan alamat email Anda dalam forum posting, informasi itu menjadi milik publik. Jadi, harap berhati-hati saat menggunakan fitur ini.

16. Ganti Rugi

Anda, dengan ini, memberi ganti rugi kepada kami dan berjanji untuk memberi ganti rugi terhadap segala kerugian, kerusakan, kewajiban dan biaya (termasuk, tanpa batasan, biaya hukum dan biaya apa pun yang dibayarkan oleh kami kepada pihak ketiga dalam penyelesaian klaim atau perselisihan atas saran dari penasihat hukum kami) yang terjadi atau diderita oleh kami, yang timbul karena pelanggaran Anda dalam ketentuan apa pun yang tertulis pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini (atau yang timbul dari segala jenis klaim yang menyatakan bahwa Anda telah melanggar ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini).

17. Pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan ini

Tanpa mengurangi hak-hak kami lainnya berdasarkan ketentuan penggunaan ini, jika Anda melanggar ketentuan penggunaan ini dengan cara apa pun, kami dapat mengambil tindakan yang kami anggap pantas untuk menangani pelanggaran tersebut, termasuk menangguhkan akses Anda ke situs web, melarang Anda mengakses situs web, memblokir komputer menggunakan alamat IP Anda dari mengakses situs web kami, menghubungi penyedia layanan internet Anda untuk meminta mereka memblokir akses Anda ke situs web dan/atau membawa masalah pelanggaran tersebut ke pengadilan.

18. Pengecualian hak pihak ketiga

Ketentuan penggunaan ini adalah untuk kepentingan Anda dan kami "Raken", dan tidak dimaksudkan untuk memberi manfaat kepada pihak ketiga mana pun atau dapat diberlakukan oleh pihak ketiga mana pun. Pelaksanaan hak kami dan hak Anda sehubungan dengan ketentuan penggunaan ini tidak tunduk pada persetujuan dari pihak ketiga mana pun.

19. Pemberitahuan Perubahan

Perusahaan berhak untuk mengubah ketentuan-ketentuan ini dari waktu ke waktu bila dirasa perlu dan kelanjutan Anda menggunakan situs ini menandakan persetujuan Anda atas penyesuaian apa pun terhadap ketentuan-ketentuan ini. Jika ada perubahan pada Kebijakan Privasi atau Syarat dan Ketentuan kami, akan diperbarui di situs Raken kami. Karena itu Anda disarankan untuk terus membaca ini secara teratur. Ketentuan penggunaan versi revisi akan berlaku sejak tanggal dipublikasikannya revisi tersebut di situs web kami.

20. Pemberitahuan Hak Cipta

Hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya yang relevan ada di semua teks yang berkaitan dengan layanan Inven dan konten lengkap dari aplikasi web ini.

21. Komunikasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkai Kebijakan Privasi Inven atau implementasinya, silahkan hubungi kami di: cs@rakenid.com.

22. Our details:

PT. RAKEN PRIMA PERKASA
Padang, Sumatera Barat, Indonesia
Email: cs@rakenid.com